Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Reunimos las preguntas más comunes sobre nuestros equipos y servicios. ¿No encontró lo que buscaba? Contáctenos, estamos disponibles las 24 horas.

Servicio y cobertura

¿Qué regiones atiende Alfer Equipamentos?
Atendemos todo el Nordeste de Brasil, con sede en Cabo de Santo Agostinho/PE, con flota propia y equipo certificado. Para consultar la disponibilidad en su ciudad, contáctenos al (81) 99935-8638 o por WhatsApp.
¿Cuál es su horario de atención?
Estamos disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana, al (81) 99935-8638 y por WhatsApp. Puede solicitar una cotización, hacer consultas u obtener soporte en cualquier momento.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Alfer?
Por teléfono/WhatsApp al (81) 99935-8638, ventas al +55 (81) 9 7109-4000, por correo a alfer@alferequipamentos.com, o a través del formulario en la página de Contacto.

Cotizaciones y alquiler

¿Cómo solicito una cotización?
Es sencillo: escríbanos por WhatsApp al (81) 99935-8638, llámenos, o complete el formulario en la página de Contacto. Nuestro equipo responde rápidamente con una cotización personalizada para su equipo y período de alquiler.
¿Alfer solo alquila o también vende equipos?
Trabajamos tanto el alquiler como la venta. Los contenedores y módulos, por ejemplo, pueden alquilarse por período o comprarse. Hable con nuestro equipo para encontrar la mejor opción para su caso.
¿Cuál es el período mínimo de alquiler?
El período es flexible y depende del equipo; ofrecemos opciones diarias, semanales y mensuales. Nuestro equipo comercial define la modalidad ideal según sus necesidades.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos boleto bancario, PIX y tarjeta. Las condiciones se definen en el contrato, según el equipo y el período de alquiler.

Equipos

¿Qué equipos ofrece Alfer?
Contenedores y módulos (oficinas, sanitarios, vestuarios y almacenamiento), contenedores refrigerados, contenedores de escombros estacionarios, camiones grúa (munck), transporte de contenedores, y maquinaria y herramientas para la construcción civil.
¿Los contenedores pueden usarse como oficinas, sanitarios o vestuarios?
Sí. Adaptamos contenedores y módulos como oficinas, sanitarios, vestuarios, almacenamiento y otros usos, listos para obras, industria y eventos.
¿Qué temperatura alcanzan los contenedores refrigerados?
Ofrecemos contenedores refrigerados de 20 y 40 pies con un rango de temperatura de -25 °C a +25 °C, ideales para alimentos, productos farmacéuticos y cargas que requieren refrigeración controlada.
¿Para qué se utiliza un camión grúa (munck)?
El camión grúa realiza izajes pesados y manipulación de cargas de forma segura. Las operaciones son ejecutadas por un equipo certificado (NR-11).

Contenedores de escombros y residuos

¿Cómo funciona el alquiler de contenedores de escombros estacionarios?
Entregamos el contenedor en el lugar, lo cambiamos cuando se llena y lo retiramos al final del período. Los residuos se envían para su disposición adecuada en un relleno sanitario licenciado.
¿Necesito autorización para colocar un contenedor de escombros en la vía pública?
Algunos municipios exigen una licencia o autorización de la autoridad local para usar un contenedor de escombros en la vía pública. Le orientamos sobre las reglas de su ciudad al momento de la reserva.
¿Qué se puede y qué no se puede desechar en el contenedor de escombros?
El contenedor de escombros está destinado a escombros y residuos de construcción. No deben desecharse residuos peligrosos, químicos, médicos u orgánicos. En caso de duda, consulte con nuestro equipo.

Seguridad y calidad

¿El equipo de Alfer está certificado?
Sí. Nuestro equipo está certificado conforme a las normas reglamentarias brasileñas NR-11, NR-12 y NR-18, y todos los equipos se inspeccionan antes de cada operación.

¿Todavía tiene preguntas?

Nuestro equipo está disponible las 24 horas y elabora su cotización en minutos.